Bestillerenheten tildeler tjenester etter Lov om helsetjenester i kommunen og Lov om sosiale tjenester.

Tjenestetildeling skjer på bakgrunn av søknad eller annen henvendelse til Bestillerenheten. Se Tjenestebeskrivelser for tjenester som kan tildeles.
Det er utarbeidet kriterier for tildeling av tjenestene. 

Røyken kommune har innført innsatsstyrt finansiering.  Som en følge av det forvalter Bestillerenheten totalbudsjettet for pleie- og omsorgstjenestene i kommunen, og er ansvarlig for månedlige oppgjør mellom Bestiller og utfører basert på tildelte timer i vedtak til brukerne.